Dasar Privasi BOS88 – Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

Apabila anda berinteraksi dengan platform BOS88, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi yang berlaku. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap kepada anda.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi tujuan pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran dompet digital (TNG eWallet, GrabPay, Boost) untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Kandungan Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui Live Chat, e-mel dan semua saluran komunikasi rasmi BOS88.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, taruhan yang dibuat dan corak navigasi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi geografi peringkat negara atau wilayah berdasarkan alamat IP anda bagi tujuan pematuhan dan keselamatan.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

BOS88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak pernah menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat mengikut arahan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan yang efektif apabila anda menghubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran yang disediakan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi teknikal dan pengalaman keseluruhan ahli BOS88.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghubungi ahli yang mungkin memerlukan sokongan.

BOS88 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai, sebagaimana yang dihuraikan di bawah ini:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran, bank dan penyedia dompet digital bagi melengkapkan transaksi anda. Semua rakan kongsi pembayaran tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan untuk mengendalikan permainan dengan betul. Data ini adalah terhad kepada maklumat teknikal yang diperlukan sahaja.
• Pihak Berkuasa Berkanun: BOS88 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang sah.
• Syarikat Dalam Kumpulan: Data mungkin dikongsi dalam kumpulan syarikat BOS88 untuk tujuan operasi, sokongan teknikal dan penambahbaikan perkhidmatan yang bersepadu.
• Perkhidmatan Audit & Keselamatan: Firma audit bebas dan pakar keselamatan siber yang dilantik untuk memastikan platform BOS88 mematuhi piawaian keselamatan tertinggi.

BOS88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi kami merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Opsyen 2FA tersedia untuk semua akaun ahli, menambah lapisan keselamatan tambahan yang kukuh selain kata laluan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang waktu untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip akses minimum (least privilege).
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang diperakui.
• Pusat Data Bersijil: Data disimpan dalam pusat data yang mendapat pensijilan ISO 27001 dan SOC 2 dengan redundansi penuh dan pelan pemulihan bencana yang teruji.

BOS88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan, bagi membantu kami meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan peningkatan produk dan perkhidmatan BOS88.

Mengurus Tetapan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform BOS88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai ahli BOS88 dan pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak tertentu yang dijamin di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar BOS88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Platform BOS88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak-anak mereka telah memberikan data kepada BOS88 diminta menghubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan segera.

BOS88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baru atau peningkatan dalam perkhidmatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di halaman ini.

Bagi pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak privasi anda — BOS88 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform BOS88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh versi terkini diterbitkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara BOS88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon Live Chat dalam platform
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 14 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan di bidang kuasa anda.